据IT之家9月24日的报道，新浪科技当天引用知情人士的说法称，三大运营商旗下的金融分期业务从即日起全面暂停，多地运营商的员工已经收到了相关通知。目前，三大运营商的客服均已确认了这一情况。

据了解，移动、电信和联通三大运营商此前各自推出了分期业务，例如和包信用购、橙分期和沃分期。用户在选择套餐时可以“顺带”通过分期方式购买手机或设备，表面上看起来像是“免费领取”，实际上签署了贷款合同，每月话费中包含了还款金额。

分期业务已成为三大运营商投诉的重灾区。部分线下营业厅为了业绩，常常将分期包装成“0元购机”的营销活动，用户在不知情的情况下被办理了分期贷款业务，甚至出现了因还款逾期而影响征信等问题。

知情人士透露，从9月24日起，三大运营商的金融分期购机业务将停止受理新申请，不能再新增办理橙分期、沃分期、和包分期这类“0元拿手机”业务。已经办理的老用户不受影响，分期合约继续有效。分期业务的暂停预计会对运营商线下营业厅的业绩产生一定影响。

截至IT之家发稿时，移动、电信和联通官方尚未对上述消息作出回应，但客服已确认了该消息。

中国电信客服表示，为了进一步提升业务服务体验、持续优化产品流程并保障用户权益，将对橙分期产品进行业务升级，暂停受理新业务办理，后续将通过官方渠道统一通知；中国移动客服表示，和包信用购产品正在进行升级，现已全面暂停，不再受理新的申请。已办理客户的存量合约不受影响，仍按原协议正常执行；中国联通客服则表示，沃分期业务将进行体验升级，目前无法办理，暂无明确的恢复时间。