微软于9月15日更新技术支持文档，指出在经典版Outlook升级至Build 20026.20182或更高版本后，部分拥有Copilot Chat许可证或付费M365 Copilot账户的用户，可能会发现Copilot Chat与Copilot的入口消失。

问题表现方面，根据博文介绍，微软表示升级新版后可能出现以下情况：功能区上方右侧的Copilot按钮消失；经典版Outlook左侧应用栏或“更多应用”区域不再显示Copilot图标；在“添加应用”中虽能显示Copilot，但选择“打开”后无响应；通过功能区自定义添加Copilot后，相关命令可能显示为不可用或灰色。

微软指出，用户可以通过网页版Outlook或独立Microsoft Copilot应用访问Copilot入口。微软强调Copilot服务本身仍正常运行，只是在受影响版本中无法访问其入口。

问题根源方面，微软分析认为，受影响环境中的Outlook无法在空配置文件区段定位PR_PROFILE_USER_SMTP_EMAIL_ADDRESS_W，该属性属于MAPI配置数据。微软已将该问题标记为“正在调查”，官方页面未给出修复版本或完成日期。如需进一步了解，可访问爱游戏中国全站官网_CHINA AYX。